Vés al contingut (premeu Retorn)

Sou a: Inici / Gestió de viatges / Procediment / Gestió amb agència viatges

Gestió amb agència viatges

Com gestiono el viatge amb l’agència de viatges?

Puc cancel·lar la tramitació amb una agència de viatges?

Sí, es pot cancel·lar la tramitació del viatge amb l’agència de viatges i continuar-la sense tramitar amb ella.
Aquesta opció és molt interessant en el cas que el viatger vulgui tindre una oferta de l’agència de viatges que demostri que te un cost més elevat que si el viatge es tramita sense agència, ja que queda un registre a l’eina de les ofertes. Veure manual.


Puc comunicar-me amb l'agència de viatges?

Sí, l’eina incorpora un sistema de missatgeria amb l’agència de viatges que permet enviar i rebre missatges amb l’agència en qualsevol moment.

IMPORTANT: la comunicació amb l'agència quan s'està gestionant una proposta de viatge cal fer-la des de l'apartat de "Propostes" i no per la missatgeria. Quan el viatger posa un comentari a "Propostes" l'eina no permet posar cap altre fins que l'agència respon, i pel contrari si l'agència posa un comentari a "Propostes" no podrà posar cap altre fins que el viatger no respon. És en aquests casos en que cal utilitzar la missatgeria.

Veure manual.